English version below ↓

ACRM Sofőr — Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. október 9.

Ez a tájékoztató az ACRM Sofőr Android-alkalmazásra vonatkozik (csomagnév: com.acrm.driver), amelyet a(z) AgencijaNT Ub üzemeltet a megbízott sofőrök számára. Az alkalmazás nem nyilvános szolgáltatás: kizárólag a diszpécserközpont által létrehozott fiókkal használható.

1. Milyen adatot kezelünk

1.1 Fiókadatok

Bejelentkezéskor az alkalmazás az email-címet és a jelszót továbbítja a szerverünknek, valamint az eszköz nevét, hogy a kiadott munkamenetek megkülönböztethetők legyenek. A jelszót nem tároljuk az eszközön. A sikeres bejelentkezés után a szerver a sofőr nevét, email-címét és telefonszámát adja vissza, hogy az alkalmazás meg tudja jeleníteni azokat a profilban.

Minden kéréssel az alkalmazás a saját verzióját (például 1.0.2), a futó frissítés azonosítóját, valamint azt is elküldi, hogy a helymegosztás be van-e kapcsolva és milyen helyhozzáférési engedélyt adott a sofőr; ezt a munkamenet mellett tároljuk, hogy lássuk, melyik eszközre jutott már el egy javítás, és melyik eszközön nem működik a helymegosztás.

1.2 Helyadat

Amíg a pozíciókövetés be van kapcsolva, az alkalmazás a földrajzi szélességet és hosszúságot továbbítja a szerverünknek, valamint az egyes mérésekhez tartozó pontosságot, sebességet és haladási irányt — ezeket a telefon helymeghatározója adja a koordináta mellé, és ezeken múlik, hogy a bejárt útvonal helyesen kirajzolható-e. Magasságot nem gyűjtünk.

A továbbítás rendes esetben 30 másodpercenként történik, és akkor is, ha a sofőr legalább 50 métert elmozdult. Megkezdett fuvar alatt — attól, hogy a sofőr elindítja az utat, addig, amíg lezárja — ez öt másodpercre sűrűsödik, mert ez alatt látja az utas a partnerrendszerben közeledni az autót; a fuvar lezárásával visszaáll a ritkább ütemre. A követés a háttérben is működik, tehát akkor is, ha az alkalmazás nincs a képernyőn — ezt Androidon egy állandó értesítés jelzi, amíg aktív.

Miért: a diszpécserközpont ebből látja, hol tart a sofőr, így tud fuvart kiosztani, késést kezelni és az utasnak tájékoztatást adni. A helyadatot ezen felül a fuvarhoz kapcsolódó sofőr-események továbbítására használjuk a fuvart megrendelő partner rendszere felé.

A követés bejelentkezett állapotban mindig be van kapcsolva. Bejelentkezés után az alkalmazás magától elindítja a helymegosztást, miután a sofőr az appon belüli tájékoztatót és a rendszer engedélykérését elfogadta; ha közben leállna (például az akkumulátorkímélő miatt), az alkalmazás a következő megnyitásakor újraindítja. Az alkalmazásban nem kapcsolható ki: leáll, ha a sofőr kijelentkezik, vagy ha a telefon beállításaiban megvonja a helymeghatározási engedélyt. Kijelentkezett vagy engedély nélküli állapotban az alkalmazás nem küld pozíciót.

1.3 Fuvaradatok

Az alkalmazás megjeleníti a sofőrhöz rendelt fuvarok adatait (időpont, címek, utas neve és elérhetősége, díjak), és lehetővé teszi a fuvar állapotának módosítását. Ezeket az adatokat a diszpécserrendszer tárolja; az alkalmazás csak megjeleníti és módosítja őket.

1.4 Fuvarhoz csatolt fotók

A sofőr a fuvarhoz fotót csatolhat — a kamerával készítve vagy a telefon galériájából kiválasztva —, például annak igazolására, hogy az utas nem jelent meg a találkozási ponton. Fotó csak akkor kerül feltöltésre, ha a sofőr maga készíti vagy választja ki; az alkalmazás a kamerát és a galériát csak erre használja. A fotó tartalmazhatja, mikor és hol készült, ha a telefon kamerája ezt rögzíti. A feltöltött fotó a fuvarhoz tartozik: a diszpécser és a fuvarhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználók (ha a megrendelő ügyfélnek van webes hozzáférése, az ő felhasználói is) látják. A sofőr a saját feltöltését törölheti.

1.5 Amit az eszközön tárolunk

A hitelesítési tokent és a bejelentkezett felhasználó adatait az eszköz védett tárolójában (Android Keystore) tároljuk, a nyelvi és navigációs beállítással együtt. Kijelentkezéskor a token törlődik.

2. Amit NEM gyűjtünk

3. Kivel osztjuk meg

Az adatokat a saját szervereinken kezeljük. A fuvart megrendelő partner felé a fuvarhoz kapcsolódó sofőr-eseményeket továbbítjuk, amelyek tartalmazhatják a pozíciót az esemény időpontjában — kizárólag a megrendelt fuvar teljesítéséhez kapcsolódóan. A fuvarhoz csatolt fotókat a foglalási rendszer felé nem továbbítjuk. Adatot nem adunk el, és nem adunk át hirdetési célra.

4. Meddig őrizzük

A helyadatot a fuvarszervezéshez szükséges ideig őrizzük. A fiók- és fuvaradatokat a munkaviszony, illetve a megbízási jogviszony fennállásáig, valamint a jogszabályi megőrzési kötelezettség idejéig kezeljük. A fuvarhoz csatolt fotókat a fuvaradatokkal együtt őrizzük.

5. A sofőr jogai

A sofőr kérheti a róla kezelt adatok másolatát, helyesbítését vagy törlését, és tiltakozhat a kezelés ellen. Fiók törlését a diszpécserközpontnál vagy az alábbi elérhetőségen lehet kezdeményezni.

6. Kapcsolat

Adatkezelő: AgencijaNT Ub
Postacím: Školska 6, Ub
Adószám: 113552370
Kapcsolattartó: Németh Patrik
Email: nemeth.patrik@codebuild.hu

ACRM Sofőr — Privacy Policy

Last updated: 9 October 2026

This policy covers the ACRM Sofőr Android application (package com.acrm.driver), operated by AgencijaNT Ub for its contracted drivers. The app is not a public service: it can only be used with an account created by the dispatch centre.

1. What we collect

1.1 Account data

At sign-in the app sends your email address and password to our server, along with the device name so that issued sessions can be told apart. The password is not stored on the device. After a successful sign-in the server returns your name, email address and phone number so the app can show them in your profile.

With every request the app also sends its version (for example 1.0.2), the identifier of the update it runs, and whether location sharing is on and which location permission the driver granted; we keep it with the session so we can see which devices have received a fix and on which one location sharing is not working.

1.2 Location

While location tracking is on, the app sends your latitude and longitude to our server, together with the accuracy, speed and heading reported for each fix — these come from your phone's location service alongside the coordinates, and they are what makes the route you drove drawable. We do not collect altitude.

Transmission normally happens every 30 seconds, and whenever you have moved at least 50 metres. During a ride — from the moment you start it until you close it — this rises to every five seconds, because that is when the passenger is watching the car approach in the partner system; closing the ride returns it to the slower rate. Tracking also runs in the background, that is, while the app is not on screen — Android shows a persistent notification for as long as it is active.

Why: the dispatch centre uses this to see where you are, so it can assign rides, handle delays and inform passengers. Location is also used to send ride-related driver events to the partner system that booked the ride.

Tracking is always on while you are signed in. After sign-in the app starts location sharing by itself once you have accepted the in-app disclosure and the system permission prompt; if it stops in the meantime (for example because of battery saving), the app restarts it the next time you open it. It cannot be switched off in the app: it stops when you sign out or revoke the location permission in your phone's settings. While you are signed out or without the permission, the app sends no position.

1.3 Ride data

The app displays the rides assigned to you (time, addresses, passenger name and contact details, fares) and lets you change a ride's status. This data is held by the dispatch system; the app only displays and updates it.

1.4 Photos attached to rides

You can attach photos to a ride — taken with the camera or chosen from your phone's gallery — for example to show that the passenger did not turn up at the meeting point. A photo is uploaded only when you take or choose it; the app uses the camera and the gallery for nothing else. A photo may contain when and where it was taken, if your phone's camera records that. An uploaded photo belongs to the ride: the dispatcher and the users with access to the ride (including, where the ordering customer has web access, that customer's users) can see it. You can delete photos you uploaded.

1.5 Stored on your device

The authentication token and your signed-in user details are kept in the device's secure storage (Android Keystore), together with your language and navigation-app preference. The token is deleted when you sign out.

2. What we do NOT collect

3. Who we share it with

Data is processed on our own servers. We forward ride-related driver events to the partner that booked the ride; these may include your position at the time of the event, solely in connection with fulfilling that ride. We do not sell data and do not share it for advertising. Photos attached to rides are not forwarded to the booking system.

4. Retention

Location data is retained for as long as needed for dispatch operations. Account and ride data are retained for the duration of the employment or contractor relationship and for any statutory retention period. Photos attached to a ride are kept with the ride's data.

5. Your rights

You may request a copy, correction or deletion of the data we hold about you, and object to its processing. Account deletion can be requested through the dispatch centre or at the contact below.

6. Contact

Data controller: AgencijaNT Ub
Postal address: Školska 6, Ub
Tax number: 113552370
Contact person: Németh Patrik
Email: nemeth.patrik@codebuild.hu